En We Never Sleep no recuperamos mensajes para espiar. Certificamos la existencia y no manipulación de mensajes para procesos judiciales.
Somos Detectives e Ingenieros. Investigamos el contexto y peritamos la técnica. Sin intermediarios.
Pruebas clave en casos de ciberbullying, stalking o conversaciones utilizadas para coaccionar a una persona vulnerable.
Pueden evidenciar incumplimientos de acuerdos de custodia, violencia doméstica e incluso demostrar acuerdos informales.
Demostrar comportamientos inapropiados o acoso en el entorno laboral, despidos improcedentes y realizar reclamaciones.
Mensajes que evidencian intentos de engaño o fraude financiero o conversaciones que muestran los términos acordados en transacciones informales.
Mensajes que atenten contra la reputación de una persona o entidad o conversaciones con declaraciones falsas con intención de perjudicar a alguien.
Suplantación de identidad, distribución de contenido ilegal o acceso no autorizado a dispositivos y chats que contienen pruebas incriminatorias.
Para nosotros su tranquilidad es lo primero
Un informe pericial de WhatsApp no es una simple transcripción; es una prueba forense vinculante elaborada por un ingeniero colegiado. Su objetivo es validar legalmente la integridad y no manipulación de conversaciones, audios, imágenes y metadatos para que surtan plenos efectos en sede judicial.
A diferencia de una captura de pantalla (fácilmente impugnable), nuestro dictamen pericial blinda la evidencia digital. Garantizamos la Cadena de Custodia desde la extracción hasta la ratificación en juicio, aplicando técnicas de informática forense avanzada (cálculo de huella Hash y clonado bit a bit) para certificar que el dispositivo y sus mensajes no han sido alterados.
Metodología de trabajo:
La jurisprudencia es clara: la carga de la prueba es suya. El 19 de mayo de 2015, la Sala de lo Penal del Tribunal Supremo dictó la Sentencia 300/2015, estableciendo un antes y un después en la admisión de pruebas digitales. El Alto Tribunal advirtió que la prueba de mensajería instantánea (WhatsApp) debe ser tratada con «todas las cautelas», debido a que «la posibilidad de una manipulación forma parte de la realidad de las cosas».
El riesgo del anonimato y la impugnación El Supremo alerta de que el anonimato técnico y la facilidad para crear identidades fingidas permiten simular conversaciones falsas. Por tanto, presentar una transcripción o capturas de pantalla impresas desplaza la carga de la prueba hacia quien las aporta si la parte contraria las impugna.
La Solución Forense de We Never Sleep Para cumplir con el estándar probatorio exigido por el Supremo, en We Never Sleep no nos limitamos a transcribir. Realizamos una extracción forense certificada que identifica el verdadero origen de la comunicación, la identidad de los interlocutores y la integridad del contenido, garantizando la Cadena de Custodia mediante huella Hash para blindar su evidencia ante cualquier tribunal.
Ingenieros del COIT y CNIPJ con informes visados
Tal como se destacó con anterioridad, si su objetivo es presentar algún documento, imagen, conversación, vídeo o cualquier otro tipo de archivos que haya intercambiado por medio de WhatsApp como evidencia, resultará imprescindible que estos estén debidamente certificados.
Además, deben satisfacer una serie de requisitos para garantizar que no han sufrido ninguna manipulación, es decir, es necesario preservar la cadena de custodia.
Por ende, se debe comprender que en este tipo de pruebas, la única forma de certificar su autenticidad es a través de un informe redactado por un perito informático de WhatsApp, proporcionado por un profesional capacitado.
Resolvemos sus dudas
Una extracción forense estándar puede realizarse en 24-48 horas. Sin embargo, la complejidad varía según el volumen de datos y el estado del terminal (pantalla rota, encriptación). Para casos urgentes con fecha de juicio próxima, disponemos de un servicio de extracción prioritaria.
No ante una impugnación técnica. El notario da fe de lo que ve en la pantalla, pero no puede certificar el origen técnico ni si el mensaje fue manipulado internamente antes de mostrarse.
Solo un Ingeniero Informático colegiado puede validar la huella digital (Hash) y la integridad de la base de datos interna, cumpliendo con las exigencias del Tribunal Supremo.
Rotundamente no. El secreto de las comunicaciones (Art. 18.3 CE) protege al usuario, no al titular de la línea.
Acceder a un dispositivo ajeno sin consentimiento es un delito de descubrimiento y revelación de secretos (Art. 197 CP). En We Never Sleep solo trabajamos con el titular legítimo del dispositivo o con orden judicial/autorización expresa.
Es un riesgo crítico. La instalación de software no forense puede sobrescribir los sectores de memoria donde residen los mensajes eliminados, haciendo imposible su recuperación posterior.
Si necesita recuperar evidencias borradas, apague el teléfono inmediatamente y contáctenos para realizar una extracción física de bajo nivel.
No se queda sin línea. Necesitamos el terminal físico para realizar el volcado forense (copia bit a bit), pero le devolveremos su tarjeta SIM para que pueda usarla en otro dispositivo mientras trabajamos. El proceso de extracción en laboratorio garantiza que no se altere la prueba original (Cadena de Custodia).
No es recomendable. Al reenviar un chat o copiar archivos manualmente («copiar y pegar»), se rompen los metadatos originales y la cadena de custodia, lo que facilita que la parte contraria invalide la prueba. El perito debe extraer la información directamente de la fuente original para certificarla.
El honorario depende de la dificultad técnica (extracción lógica vs. física) y del volumen de mensajes a certificar. Ofrecemos un presupuesto cerrado que incluye la extracción, el informe pericial visado y la ratificación en juicio. Tenga cuidado con precios «low cost»; suelen acabar en informes anulados por falta de rigor técnico.
Consejos y actualidad
Prestamos nuestros servicios de Perito informático de WhatsApp en toda España
Calle de Fortuny, Nº3 5ºDerecha
CP 28010 – Madrid – España
(Prestamos servicio en toda España)
Mantenemos un Servicio de 24H durante los 365 días del año.
